10 декабря 2019
 
В метро и наземном транспорте начали приветствовать пассажиров
Источник фото: https://www.mos.ru
17.09.2018

В метро и наземном транспорте начали приветствовать пассажиров

Машинисты и водители теперь здороваются с пассажирами, как пилоты самолётов.

Они не только желают горожанам приятной поездки, но и представляются, озвучивая свою должность, имя и фамилию. В наземном транспорте - автобусах, троллейбусах и трамваях приветствия раздаются каждые два часа на больших остановках. В вагонах машинисты выходят на связь с пассажирами несколько раз в день.

Кассиры, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров прошли обучение на курсах английского языка и новому стандарту сервисного обслуживания. Узнать кассира теперь можно по единой форме одежды с логотипом метро.


  Версия для печати

  К списку новостей  

Популярное в соцсетях


Твиттер
В контакте