03.02.2026

Benedict Hotel&SPA получил сертификат China Friendly

Отель Benedict Hotel&SPA на Никольском проезде успешно прошёл сертификацию по международному стандарту China Friendly, разработанному Ассоциацией «Мир без границ». Сертификат подтверждает готовность отеля обеспечивать комфортное пребывание туристов из Китая в соответствии с установленными требованиями.

Для получения сертификата команда отеля реализовала комплекс мер по адаптации сервиса. Была запущена китайская версия официального сайта, а также выполнен перевод на китайский язык внутренней навигации, информационных табличек, гостевой документации и всех печатных материалов, включая материалы ресторана ZIAMO и SPA‑зоны Benedict SPA.

В рамках адаптации гостевого сервиса организованы завтраки с учётом гастрономических предпочтений китайских гостей, адаптированы шведский стол и меню, введены дополнительные столовые приборы. Для досуга подключили пять популярных китайских телеканалов. Кроме того, отель заключил партнёрские соглашения с ведущими турагентствами Китая.

Персонал отеля прошёл специальную подготовку: сотрудники изучили культурные особенности китайских туристов и прошли тренинги по стандартам сервиса, ожидаемым китайской аудиторией.
Получение сертификата China Friendly рассматривается отелем как стратегический шаг, направленный на повышение качества обслуживания и укрепление позиций на китайском туристическом рынке.