Центры госуслуг Москвы получили «отлично» за интерактивные инструкции

Недавно в «Активном гражданине» жителям столицы предложили оценить интерактивные инструкции от центров «Мои документы», которые помогут сориентироваться горожанам в мире госуслуг. Москвичи поставили этой новинке 4,7 балла.

В этих инструкциях есть информация о том, какие документы потребуются для получения услуги, в какие сроки ее оказывают, какие госпошлины необходимо оплатить.

Для удобства пользователей все инструкции разделены на 5 блоков: «Семья», «Личные документы», «Социальное обеспечение», «Недвижимость» и «Транспорт».

Сейчас москвичам доступны 77 специально разработанных пошаговых мультимедийных инструкций по самым востребованным услугам. Среди недавно добавленных – инструкции по оформлению внутрироссийского и заграничного паспортов, материнского капитала, приватизации жилья, согласованию перепланировки жилых и нежилых помещений. Интерактивные инструкции размещены на сайте www.md.mos.ru.

Кстати, сейчас пользователи мобильного приложения «Активный гражданин» могут оценить первый центр госуслуг в Новой Москве, который открылся в январе в Московском поселении.