В железнодорожных кассах Крюково будут записывать разговоры пассажиров с кассирами
![В железнодорожных кассах Крюково будут записывать разговоры пассажиров с кассирами В железнодорожных кассах Крюково будут записывать разговоры пассажиров с кассирами](/upload/iblock/55e/55ed77802c926778240d3feeca5b47cd.jpg)
Объявлен открытый аукцион на право заключения договора поставки и монтажу оборудования для организации комплекса записи разговоров «пассажир-кассир» на Ленинградском вокзале и ключевых станциях направления.
Согласно конкурсной документации, госзаказчиком является Московско-Тверская пригородная пассажирская компания (МТ ППК). Заявки принимаются до 22 июля. Комплексы должны быть введены в строй осенью этого года.
Система записи разговоров кассира с пассажиром будет состоять из автономных интеллектуальных серверов, многоканальных регистраторов и переговорных устройств с распознаванием конфликтных ситуаций. У каждого кассира появится специальный пульт, который будет обеспечивать прием звука от кассира и передачу его на переговорное устройство, воспроизведение кассиру информации от пассажира, а также передачу разговора между пассажиром и кассиром на модуль автономной записи. При необходимости кассир может нажать кнопку, после чего конфликтный разговор начнет записываться.