15.04.2021

В Москве открылся координационный центр стационарного социального обслуживания

Для москвичей был открыт единый Координационный центр стационарного социального обслуживания. Этой новостью поделилась заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Как она отметила, сегодня продолжается работа над повышением качества социальных услуг в городе. Одним из нововведений стало создание единого Координационного центра стационарного социального обслуживания. Специалистами центра будет осуществляться сопровождение претендентов или их представителей на всех этапах сбора документов в ходе переезда в дом-интернат и проживания в нём. Теперь претендентам на оказание соцпомощи в стационарной форме необходимо знать лишь один номер телефона для получения исчерпывающей информации по движению своего дела. Экспертами горячей линии будет проводиться качественная консультация по вопросам необходимых документов при оформлении путёвки в дом-интернат и порядка действий при переезде в социальное учреждение. Также А. Ракова рассказала, что эксперты окажут помощь в случае необходимости связаться с близкими, которые проживают в интернатах. Они смогут подсказать статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи.

По словам А. Раковой, каждый год в столичный Департамент труда и социальной защиты населения приходит более 3 000 обращений от горожан, связанных с вопросами деятельности городских домов-интернатов для взрослых, в том числе по предоставлению информации о статусе рассматриваемых документов. Предполагается, что благодаря Координационному центру будет ускорена коммуникация городских домов-интернатов с организациями городского здравоохранения, органами опеки и прочими учреждениями соцзащиты.

Тем не менее, сам порядок получения социальной помощи в Москве не изменится, подчеркнула заммэра. Родные или представители тех, кто нуждается в социальной помощи, смогут, как и прежде, обращаться с заявлением в любой центр госуслуг «Мои документы».

  Версия для печати