24 сентября 2022
 
Москва делится опытом работы МФЦ с регионами
17.07.2015

Москва делится опытом работы МФЦ с регионами

Российские регионы активно интересуются передовым опытом центров госуслуг Москвы. Знакомиться с наработками столичных «Моих документов» приезжали руководители МФЦ из Перми и Тюмени, а на днях посмотреть на работу городских центров госуслуг приехал руководитель МФЦ Красноярского края Дмитрий Катышев. Он побывал в центрах госуслуг районов Строгино, Щукино, Покровское-Стрешнево, а также в учебном центре, где ему подробно рассказали, как удалось справиться с очередями, как готовят специалистов для центров «Мои документы». Особенно Катышева заинтересовала одна из «фишек» центров госуслуг Москвы – возможность получить видеоконсультацию. Напомним, жителям достаточно зайти на сайт центров госуслуг www.md.mos.ru, позвонить видеоконсультанту и, не выходя из дома, узнать перечень документов, необходимых для получения той или иной услуги, сроки подготовки этих документов.

«Хочу отметить социальную ориентированность центров госуслуг Москвы, а также то, что в них созданы все условия для маломобильных посетителей. Ряд новинок, предложенных московскими центрами, в том числе по созданию безбарьерной среды, попытаемся применить у себя», - подчеркнул Дмитрий Катышев.

Москва считается законодателем моды в сфере клиентооринетированности, и регионы стремятся соответствовать.

Теги: Москва, МФЦ

  Версия для печати

  К списку новостей  

Вам также может быть интересно:

• Прокуратура Москвы вновь предостерегла от призывов и участия в несогласованных акциях

• В Москве откроют временные пункты мобилизации для удобства жителей

• Военком предупредил, что адвокатам, помогающим незаконно избежать мобилизации, будет грозить наказание

• Люди собираются в центре столицы под патриотическим слоганом «Своих не бросаем!»

• Собянин рассказал о строительстве нового автотранспортного тоннеля на юге Москвы

• Депутат МГД: Защита прав потребителей в Москве будет частью единой цифровой экосистемы города

• Собянин принял решение о благоустройстве 17 станций будущих МЦД-3 и МЦД-4

• Собянин: Новый цифровой сервис поможет горожанам самостоятельно отстаивать свои права потребителя

• С начала года сотрудники Фонда развития территорий провели более 140 тысяч устных консультаций

• Константин Тимофеев: Регионы ввели в эксплуатацию 103 долгостроя с начала года

Популярное в соцсетях


В контакте