Кадастровая палата по Москве за вежливый диалог
06.02.2018

Кадастровая палата по Москве за вежливый диалог

Навыки предотвращения конфликтных ситуаций особенно важны для профессий, связанных с оказанием государственных услуг населению. Каждый сотрудник обязан обладать культурой общения и поведения при работе с гражданами.

25 декабря 2017 года и 22 января 2018 года сотрудники филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве приняли участие в семинарах, организованных бизнес-школой Московского финансово-юридического университета (МФЮА), по деловой этике и исключению конфликтных ситуаций в рамках личного приема заявителей, состоявшихся в Московском международном деловом центре «Москва-Сити».

«Одно и то же слово, может вызывать разные ассоциации и приводить к разным результатам в общении - как этого избежать? Как свести вероятность конфликта к минимуму? На тренинге мы обсудили, как распознавать истинные цели заявителя и находить пути для их достижения», – рассказала Баранова Ольга Андреевна - спикер семинара, бизнес-тренер, преподаватель программ МВА, автор тренинговых программ в области проведения презентаций, межличностных коммуникаций и тайм-менеджмента.

По итогам семинаров сотрудники Кадастровой палаты получили подробные разъяснения и рекомендации по вопросам всех этапов взаимодействия с гражданами и освоили навыки конструктивного решения конфликтов при общении с заявителями. 
Теги: Росреестр

  Версия для печати

  К списку статей  

Вам также может быть интересно:

• Кадастровая палата реализовала механизм уведомления кадастровых инженеров в электронном виде

• Личный кабинет правообладателя: просто и удобно!

• Как не стать обманутым дольщиком? Разъясняет Кадастровая палата по Москве

•  Кадастровая палата по Москве приняла участие в работе XVIII всероссийского конгресса «Регулирование земельно-имущественных отношений 2017 осень»

• Кадастровая палата по Москве проведет «горячую линию»

• О единой процедуре проведения кадастрового учета и регистрации прав

• Кадастровая палата по Москве – лидер по качеству оказания услуг по стране

• Росреестр по Москве продолжает антикоррупционное просвещение сотрудников

• Кадастровую палату Москвы подключат к единой системе госуслуг

• О действиях Кадастровой палаты по Москве по профилактике коррупции

Популярное в соцсетях


Твиттер
В контакте