Кадастровая палата по Москве за вежливый диалог
06.02.2018

Кадастровая палата по Москве за вежливый диалог

Навыки предотвращения конфликтных ситуаций особенно важны для профессий, связанных с оказанием государственных услуг населению. Каждый сотрудник обязан обладать культурой общения и поведения при работе с гражданами.

25 декабря 2017 года и 22 января 2018 года сотрудники филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве приняли участие в семинарах, организованных бизнес-школой Московского финансово-юридического университета (МФЮА), по деловой этике и исключению конфликтных ситуаций в рамках личного приема заявителей, состоявшихся в Московском международном деловом центре «Москва-Сити».

«Одно и то же слово, может вызывать разные ассоциации и приводить к разным результатам в общении - как этого избежать? Как свести вероятность конфликта к минимуму? На тренинге мы обсудили, как распознавать истинные цели заявителя и находить пути для их достижения», – рассказала Баранова Ольга Андреевна - спикер семинара, бизнес-тренер, преподаватель программ МВА, автор тренинговых программ в области проведения презентаций, межличностных коммуникаций и тайм-менеджмента.

По итогам семинаров сотрудники Кадастровой палаты получили подробные разъяснения и рекомендации по вопросам всех этапов взаимодействия с гражданами и освоили навыки конструктивного решения конфликтов при общении с заявителями. 
Теги: Росреестр

  Версия для печати

  К списку статей  

Вам также может быть интересно:

• Кадастровой палатой по Москве проведены работы по учету объектов инфраструктуры спортивного комплекса «Лужники»

• Сервис Росреестра «Личный кабинет кадастрового инженера»

• Кадастровая палата по Москве напоминает о возможности получения копий документов из архива

• Специалисты Росреестра ответят на все вопросы по бесплатному номеру

• Жители Крюково вместе с главой управы договорились ударно поработать на субботнике 21 апреля

• Специалисты Росреестра проведут консультации во время встречи главы управы с жителями Крюково

• Бесплатные юридические консультации в день выборов

• «Работа над ошибками», продолжение следует…

• Кадастровая палата Росреестра по Москве подвела итоги деятельности за 2017 год

• Столичный Росреестр проводит дополнительные консультации

Популярное в соцсетях


Твиттер
В контакте