Активные граждане оценивают работу видеоконсультантов центров госуслуг
09.09.2015

Активные граждане оценивают работу видеоконсультантов центров госуслуг

В проекте «Активный гражданин» стартовал новый опрос, в котором пользователям предлагается оценить городскую новинку - видеоконсультации сотрудников центров «Мои документы» Москвы. Специалисты центров всегда готовы ответить на вопросы, касающиеся перечня документов, необходимых для получения той или иной услуги, сроков их подготовки и др.

Чтобы задать видеоконсультанту вопросы о получении госуслуг, достаточно зайти на сайт www.md.mos.ru и воспользоваться функцией «Позвонить онлайн». Видеоконсультанты уже помогли более 2 тыс. москвичей.

- Наши центры госуслуг идут в ногу со временем, предлагая посетителям попробовать полезные новинки. Видеоконсультации удобны тем, что, не выходя из дома, с помощью Интернета можно получить профессиональную помощь наших специалистов. Кстати, по итогам недавнего исследования фирмы PwC, центры госуслуг Москвы возглавляют мировой рейтинг по обратной связи с жителями - сейчас в наших центрах доступно больше способов обратной связи, чем во всех других городах, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

В дополнение к видеоконсультантам, как и прежде, для москвичей 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 работает «горячая линия» центров «Мои документы» 8 (495) 587-88-88.

Свои вопросы о работе столичных центров госуслуг можно задать на страничках в соцсетях. Также можно воспользоваться новым каналом связи - «Ухом», установленным на ВДНХ рядом с павильоном №71. Внутри «Уха» находится устройство, которое принимает информацию и передает ее на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан. Любой желающий сможет шепнуть на «Ухо» свои идеи о том, как сделать центры госуслуг еще лучше, поделиться проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов.


  Версия для печати

  К списку новостей  

Вам также может быть интересно:

• За 10 лет в «Активном гражданине» прошло более 6,6 тыс. голосований — Собянин

• Собянин: Москвичи выбрали самые красивые станции метро, открывшиеся с 2019 года

• Собянин рассказал, как москвичи меняют город с помощью «Активного гражданина»

• Собянин рассказал, как участники «Активного гражданина» меняют Москву

• Собянин: На портале mos.ru появился сервис «Наша свадьба»

• Собянин: На ВДНХ Россия представит свои главные достижения в различных сферах

• Собянин: Летом музеи и выставочные залы Москвы открыли более 100 новых выставок

• Собянин рассказал о формировании принципов «Московского стандарта госуслуг»

• Собянин предложил москвичам выбрать название Северного дублера Кутузовского проспекта

• Собянин: Москвичи на «Активном гражданине» выберут лучшие фотоработы о жизни столицы

Популярное в соцсетях


В контакте