На mos.ru теперь доступны видеоконсультации специалистов московских ведомств — Сергунина

С помощью столичного портала госуслуг москвичи могут записаться на онлайн-приём к специалистам городских ведомств или центров госуслуг и пообщаться с ними в формате видеоконференции.

Для удобства пользователей на mos.ru был обновлён сервис видеоконсультаций. Теперь услуга размещена на странице «Запись на консультацию и личный приём в онлайн-формате», а видеоконференции проводятся прямо на сайте. По словам вице-мэра Москвы Натальи Сергуниной, это позволит жителям экономить время. Ведь для получения индивидуальной консультации не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь определиться с датой и временем, записаться на личный приём и поговорить со специалистом можно на одной площадке. Новой функцией сервиса стала рассылка уведомлений о предстоящей встрече. Напоминания будут поступать в личный кабинет и на электронную почту пользователя за сутки. Еще одно нововведение — возможность направлять специалисту документы по теме обсуждения во время онлайн-консультации.

Для записи на консультацию на портале требуется перейти в раздел «Услуги» и выбрать категорию «Документы». Затем кликнуть на «Личные документы» и выбрать в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный приём в онлайн-формате». В ходе заполнения заявки нужно кратко изложить суть интересующего вас вопроса. При этом физическому лицу следует указать ФИО, дату рождения и контактные данные, а юридическому лицу — наименование компании, ИНН, ОГРН и контакты. Онлайн-встречи проводятся в формате консультации со специалистом учреждения и личного приёма у руководителя ведомства или его уполномоченного представителя. На mos.ru доступна запись в центры «Мои документы» и семь ведомств, например, в московские Департаменты и Специализированную государственную инспекцию по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Объединения административно-технических инспекций.

Теги: видеоконсультации, портал mos.ru, электронные сервисы, москва